馬遜FBA退倉方式有哪些?如何選擇?做亞馬遜平臺,可選擇FBA物流發貨,也可以自發貨。但一般賣家都會選擇FBA物流發貨,不只是因為FBA物流時效更快,能給消費者帶來良好的購物體驗。更因為選擇FBA物流有平臺流量傾斜,有專門的客服解決物流售后問題,省心省力。不過,選擇亞馬遜FBA物流賣家也會面臨一些問題,例如因為一些原因需要對部分產品進行退倉處理。本質上來說,亞馬遜FBA倉庫屬于乙方倉庫,自主控制力比較弱,所以一些管理操作處理起來會有些麻煩。關于不明白如何操作FBA退倉的客戶,有流程表可供參考。物料退倉儲存建設
倉庫的退貨常常是倉庫管理人員較煩惱的點。在倉庫里,經常出現存儲區整齊碼垛,退貨區貨物被隨意擺放,堆積成灰的現象。相比收貨時只需檢查部分商品的質量和保質期,然后清點數量隨即入庫,退貨時卻需要嚴格進行逐品清點,根據保質期和貨品的破損程度確定貨品的流向是二次上架,退供應商還是報損,報損的商品還要明確到相關責任人。可以說退貨的業務占不了倉庫業務的10%,但是耗費的精力卻是巨大的。對于退貨這樣一個“瓶頸”業務,如何優化流程,減少退貨,提高效率是倉庫管理者們需要深入考慮的點。物料退倉儲存建設如果買家不同意退貨,就要現在處理的話,可以酌情自己的產品成本跟買家協商只是退部分的款。
亞馬孫fba倉庫的退貨:1、首先您需要一個在國外能接受亞馬遜退貨的地址,一般海外倉都能滿足要求,亞馬遜會把貨物退回到您提供的海外倉地址。2、海外倉收到貨物后,會用空運或者快到發貨。3、倉庫收到貨物,會安安排貨物進口到中國(會產生關稅)4、送貨到門。要注意的是:1、一般貨物貨值不高,而且貨量少不建議退回中國,可以直接在海外銷毀。2、從過外直接發快遞到國內的快件會產生關稅和增值稅,具體要看物品的品名申報和貨值,關稅一般在貨值20%左右。
FBA只退款不退貨,后臺要怎么做?首先點擊進入退貨申請(Return Request)界面后,我們可以點擊進行篩選。列表里面的Return Reason和Buyer Comment大致反應出買家退貨的原因,了解了原因后,我們就要采取相應的措施了。針對退貨請求,有4個選項可操作:Authorize Request, Deny Request, Issue Refund, Contact Buyer,Contact Buyer。與買家溝通:賣家一定要了解了買家退款的大致原因,但更具體的問題與協商就需要與買家進一步溝通,處理得好很可能買家就不退貨了。如果覺得庫存數量較多,貨值較高,可以選擇發往某個地址。
總的來說,倉庫退貨管理也就是三個主要的關注點,一是從源頭減少退貨;二是優化流程,快速處理退貨;三是確定退貨責任方。退貨管理重點不在于如何高效地處理退貨,其較重要的目的是如何較大化地避免產生退貨。利用系統的退貨管理模塊可以詳細地記錄每件退貨產生的原因,進行統計分析,輔助管理人員發現在倉庫退貨上的共性問題,以期做出針對性的決策;管理人員也可以從系統切入加強在退貨上對門店和供應商的管理。加強對供應商品質的管控以及門店要貨量管控從源頭上減少退貨。如果貨物已經發了截不回來的話,可以與買家協商。青島退倉儲存服務
很多時候是因為賣家不清楚操作流程或者產品描述不準確,從而導致退貨。物料退倉儲存建設
FBA退貨換標操作流程:1、 提供倉庫地址,賣家在亞馬遜平臺操作移除訂單;2、當所有包裹顯示遞送到美國倉庫時,業務員會所要產品標簽,之后提交文件給倉庫;3、倉庫清點產品,操作換標,裝箱,提供裝箱清單;4、業務員向賣家索要外箱標簽;5、倉庫收到外箱標簽,貼標,發出,提供物流單號。賬號被封已是很無奈的事情,換標更是需要額外的支出,當賣家出現以下情況時,需要FBA退倉換標:1、Listing審核不合格或無效不通過;2、賬號被關或投訴,更換新帳號銷售;3、帳號銷量不佳,更換高質量B帳號銷售;4、國內發貨后,標簽錯誤致無法銷售,需重新上架。物料退倉儲存建設
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