中小企業如何做管理咨詢，與大企業的不一樣在哪里？

**近服務的兩個客戶都是在各自行業內高速成長的民營企業。不過對于大一點的咨詢公司來講，一般都會服務那些在細分行業排**的企業。

我們個人建議如下：

1.多花些時間識別客戶目前****與緊迫的問題，不要一上來就陷入太多的問題中。

2.以目前的團隊配備和經驗積累，比較好能夠從最佳實踐入手。

3.導入能力培訓與人員提升，幫助客戶發育內在資質。

4.引導客戶走向職能專業化，人員職業化。

咨詢顧問在客戶面前永遠應當保持謙卑。他們白手起家發展到現在這個階段，并且依然能夠存活不倒，必然有獨到之處。不要用太多的理論和框架去套他們，而是要從企業本身的歷史與邏輯，以及企業家個人的風格與訴求去挖掘本來就存在于企業內部的解決方案。

上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理培訓、領導力項目與人才培養一體化服務，歡迎聯系我們，期待攜手共創成功實踐！ 在客戶服務，管理咨詢公司可以提供高效的流程建議和客戶體驗提升方案，幫助企業提高客戶滿意度。杭州哪些管理咨詢收費標準

企業管理咨詢基本介紹：

一些易混點

辨析管理咨詢與管理診斷——管理咨詢包括進入階段、診斷階段、提出建議和解決方案階段以及實施階段。管理診斷只是其中一環。

管理咨詢與管理培訓——管理培訓以管理理念為主(導入理念、達成共識、講解方案)，管理咨詢是以實操為主,針對企業實際情況解決管理中的個性問題,而且是系統地解決問題。

管理咨詢活動的特點

科學性——整個過程要符合管理科學等學科的基本原理；診斷過程要符合科學的事務認識過程、采用嚴密邏輯思維能力進行分析；需采用科學的咨詢和診斷方法工具-如訪談、問卷、觀察、頭腦風暴、決策樹、魚骨圖等方法

創新性——改善方案的創新；診斷方法的創新

有效性——管理咨詢的價值就在于提供有效的管理解決方案，幫助客戶提升經營績效、實現價值比較大化；遵循"一把鑰匙開一把鎖"，具有針對性和有效性

**性——作為外部的**顧問,應保持客觀、中立的態度來看待和思考客戶存在的問題,并提出自己**的見解

合作性——咨詢過程中需要咨詢項目組成員之間、項目組與客戶建立良好的合作關系

建議性——通常管理咨詢活動**終都是以咨詢報告和診斷解決方案作為成果呈現

上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理咨詢、管理培訓、領導力項目
杭州哪些管理咨詢收費標準崗位體系設計：明確崗位設置與職責，根據崗位職責與任職要求，設計競聘上崗方案并推動實施，實現人崗匹配。

人才盤點是大企業做嗎 我們公司是小企業，需要做嗎？

對于很多中小企業來說，人才盤點是企業人才管理的基礎工作，但現實中做人才盤點對于中小企業HR來說仿佛是一種高大上的事情——中小企業HR受困于專業知識儲備不夠（什么九宮格、測評技術、人才地圖、勝任力模型等工具理論都沒有接觸過）、沒有實操經驗（經常用人部門不配合、盤點效果不明顯）、沒有落地的環境條件（老板說什么就做什么、關鍵老板還不懂），這樣的盤點只能是流于形式難以做到有效的人才盤點工作。現在市面的課程都是講大公司怎么做人才盤點的，都是講得具備什么樣的體系和資源才能做人才盤點，一來二去，越想越復雜，到底應該怎么做人才盤點。其實，大家把問題想的復雜了，做人才盤點首先要明白的是為什么盤點，盤點的目的有哪些。比如人才盤點其中一個很重要的目的就是進行人員優化。其次人才盤點是一個過程，而非一個結果，既然是過程，那盤點過后需要做什么，怎么做是關鍵。***，針對中小企業，人才盤點與大企業相比差異在哪？所以明白為什么做盤點、怎么做有效盤點以及盤點過后需要做什么，是整個人才盤點的價值鏈。

上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理咨詢、管理培訓、領導力項目與人才培養一體化服務

人才選拔與配置相關咨詢

2.工作分析與定崗定編

工作分析含義：遵循一定的步驟,系統地收集、分析和職位有關的各種信息,以確定職位工作內容、職責權限、工作關系、業績標準、人員要求等基本因素的過程。工作分析是人力資源管理的基礎性工作。

定崗定編含義：定崗定編是一種科學的用人標準。它所要解決的問題是企業各工作崗位配備什么素質的人員,以及配備多少人員。

工作分析的流程與方法：準備階段、資料收集階段、編寫階段、完成階段

定崗定編的分析：人與事的總量分析；人與事的結構分析；人崗匹配分析；人與工作負荷狀況分析；人員使用效果分析。以內部人員配置為著陸點，內部配置難以滿足需要時，進行外部招聘。

常見問題：

(1)崗位職責不清晰、設置不合理,相互扯皮、人員冗余，造成內部不公，管理低效。

(2)人員飽和度不高,平均在70%~80%的水平,導致人均勞動生產率偏低。

(3)定崗定編直接影響到人工成本的預算與控制。

咨詢范圍和作用：幫助企業設計工作、明確職責，建立科學合理、健康有序的崗位管理體系；剖析影響崗位編制的因素，建立適用企業發展的編制管理模型；對定崗定編進行規范，提升管理效率

3.員工招聘與素質測評 培訓體系建設與運行咨詢范圍：需求調查、培訓計劃、執行過程管理、培訓效果評估、師資庫管理、課程庫管理。

戰略規劃制定的7大步驟

企業進行戰略選擇與設計之后，接下來就是制定戰略規劃，在制訂戰略規劃時很多企業常常存在很多誤區，遵循制定戰略規劃的主要步驟能有效避免一些誤區，企業戰略規劃步驟總體包含以下7步驟：

步驟一、尋找行業契機行業契機即所謂的商業機會，戰略的定位首先找的是行業的契機，這是**。

步驟二、明確戰略定位找到了行業契機，再做出你的戰略定位。

步驟三、分析企業差距找到了價值定位之后再做一個就是企業的差距，這個步驟主要就是內部的分析和資源分析，就是我們經常講的叫對標。

步驟四、策略設計對企業資源分析找出企業差距后就是進行策略的設計，為了達成我們的戰略目標接下來要做什么，怎么做，即你的行動方案是什么？由此形成我們的戰略地圖。

步驟五、形成戰略地圖戰略地圖是將我們的戰略目標分解、讓行動有方向有目標讓目標與方案相對應。

步驟六、行動計劃為了讓戰略落到實處就是我們的行動計劃進度管理階段，確保行動方案的推進，實現**終的戰略目標。

步驟七、戰略評估到戰略評估就是優化調整的階段，此時對戰略評估優化調整是很有必要的。

戰略規劃這個事情不需要太復雜，我們盡量的去把一件事情把它變簡單，越簡單越好，越簡單越好理解。 企業管理咨詢服務通過專業、系統的管理咨詢，協助企業改進管理、提升效率、更好地實現企業目標。杭州哪些管理咨詢收費標準

管理咨詢公司可以獲得諸多優勢，包括專業建議、提高績效、提高客戶服務、實現組織變革和降低風險等方面。杭州哪些管理咨詢收費標準

企業管理咨詢基本介紹

咨詢項目團隊的溝通與知識管理

1.溝通：每個管理者每天50%以上的時間花費在各種會議上,咨詢顧問在工作中,80%以上的時間用來進行溝通和表達。

1.1內部溝通

(1)內部溝通范圍/機制

(2)內部溝通協調

1.2 外部溝通

(1)咨詢項目組外部溝通范圍：管理咨詢項目的成功很大程度上是依賴于客戶管理層的大力支持、客戶實施層的積極配合以及客戶明確的需求表達,這三個關鍵要素全都需要依賴于良好的溝通技巧。

(2)咨詢項目組外部溝通應注意的問題

售前不作過分承諾

擅長用文書的表述方式與客戶確認

建立起定期與客戶相關負責人正式溝通和非正式溝通的計劃(隨時關注并了解客戶需求變化、根據變化做好協調)

與客戶保持平和的、高頻率溝通

項目實施過程遵循標準規范,項目資料編寫規范和齊全

1.3咨詢項目有效溝通的原則和機制

原則：盡早溝通、主動溝通、保持暢通的溝通渠道

1.4 咨詢項目的書面溝通文檔

項目內部書面溝通管理的重要內容

2.知識管理

知識來源：企業內部運營活動、專業資料/操作手冊、員工腦中（從業經驗、獨特見解、掌握的工具）

知識管理內容：獲取、存儲、傳播、應用

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