另一方面，尤其在當前肺炎常態化環境的影響下，遠程辦公所帶來的技術支持、產品故障排查等問題難以避免，企業對客戶聯絡平臺的服務質量和效率監管也會存在很大的疏漏。在客戶聯絡產品的基礎上，數企21秒云集客進一步開發了融入AI能力的全周期客戶聯絡平臺，連接全渠道客戶觸點，極大程度上提高客戶服務的效率和對服務質量及流程的監管。同時，全周期客戶聯絡平臺的智能客服及AI能力，能夠幫助2B生產制造企業更好地實現人機協同，更好觸達與運營企業客戶，提供定制化客戶聯絡服務。21秒云集客，全渠道一站式接入，快速觸達客戶。浙江21秒云集客數企21秒云集客有什么

線上運營人員較怕的幾種情況，但凡有其中一種線上營銷就出不了什么效果。線上運營人員一怕運營的平臺太多，一個平臺一個后臺，數據零零散散，要人工收集統計，錯漏經常發生。線上運營人員二怕運營的平臺太多，對接來不及，很多后臺來回翻，你不知道用戶什么時候咨詢你，一個人不可能同時盯著這么多后臺，而商機轉瞬即逝，到手的線索一個不注意就溜走了。這樣的情況大家一定不想發生，企業使用數企21秒云集客就能徹底解決企業困境。河北云集客數企21秒云集客有什么21秒云集客在客戶跟進的各個階段，都可以根據溝通內容進行標簽提煉，對客戶標簽進行精細化管理。

在使用21秒云集客系統與訪客交流的過程中，系統能夠實時提取客戶關鍵信息并自動打標簽，分析客戶來源、搜索關鍵詞、著陸頁面、工單流轉、瀏覽軌跡、客戶會話、消息記錄、客情記錄等多項數據信息，構建詳細客戶畫像，從而在做數據分析時，能夠有據可依地根據渠道進行篩選，查看不同渠道的客戶成交量、客戶購買等，方便對渠道的精細化分析，提升不同渠道的精細營銷。

此外，對于運營管理，企業可以在21秒云集客系統后臺設置會話報表、消息報表、訪客報表、工單報表、座席績效報表等多維度數據報表，可以實現對工作量、客戶滿意度、服務效率等工作環節進行全部監督，使管理者有據可依地優化運營策略，增強公司整體運營效率。

數字化驅動的服務質量升級，必然離不開海量數據的整合處理。物流企業每天面臨的客戶咨詢量級大，數據統計難、分析難等問題是重要阻礙。物流企業需要基于海量數據，構建整體運營報表、業務分析統計報表等多項報表，為企業的運營決策提供有效數據支持。

數企21秒云集客的靈活自定義報表可以根據客戶實際業務需求自定義關鍵屬性。對于客服運營管理，數據的互聯互通可以幫助管理者直觀的了解不同部門、不同區域的服務情況，生成客戶服務數據報表，細化到每個客服的服務情況，從而有效把握服務質量，及時進行調整，提升品牌形象；在客戶端，將客戶的咨詢、建議、投訴、滿意度、關注點等多種數據整合，為客戶提供更加個性化的貼心服務，也能夠在充分的洞察后提供新的增值服務，提升客戶留存轉化。 獲客場景多且分散，我用21秒云“集客”。

企業服務渠道越來越多，咨詢量越來越大，人工服務效率低、成本高的難題，數企21秒云集客，可將官網、小程序、微信、微博、短信、郵件、電話等各種服務渠道，全都整合到一個軟件中，無論前端有多少服務渠道，客戶統統都到一個碗里來。

對客服人員來說，有了數企21秒云集客，一個后臺、一個界面，輕松應對萬千客戶咨詢，再也不用在不同渠道中繁瑣切換、登錄、復制和操作，瞬間將企業服務響應和回復提升到秒級。同時，軟件支持服務工單自動分配、一鍵流轉，全部提升客戶問題解決的效率、準確率和質量，跨部門協作事半功倍。 全生命周期的客戶聯絡一體化解決方案，實現多渠道和跨渠道服務的高效協同，統一管理客戶服務的溝通數據。江西云集客系統數企21秒云集客多少錢

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那么我就來跟大家分享我日常工作會經常使用的各類工具吧。因為我這邊做的一直都是多地域投放，想要方便查看各個地區關鍵詞排名就必須使用推廣實況工具，這個工具可以看到PC和移動兩個端口的排名實況，對于我們調整重要關鍵詞排名幫助很大。

我們使用推廣實況工具在百度搜索頁面就可以直接看到不同地區的關鍵詞投放情況。還能回放賬戶中的關鍵詞近4天的歷史展現情景，使用推廣實況查看當前推廣展現情況不會產生點擊計費，也不會計入展現量數據。我做投放的時候一般都用來查看近一小時競品關鍵詞的平均排名趨勢，還能半分鐘刷新一次，賬戶就能實時優化了。 浙江21秒云集客數企21秒云集客有什么

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