《2018InsurTechFuture亞太保險科技峰會》在上海順利召開，以移動互聯+SaaS方式為保險企業提供全新云通信解決方案的國內服務提供商--數企魚鷹云呼叫榮幸受邀參加此次峰會，憑借其新一代云呼叫中心、智能語音機器人、智能在線客服等前沿云通信科技，賦能保險電銷行業迭代升級。全球200余位保險行業與科技領域精英匯聚一堂，峰會集技術展示與行業交流于一體，旨在促進保險行業積極推動保險科技，在探索發展機遇與應對未來挑戰中加速前行。“保險市場的潛在需求還遠遠沒有被挖掘出來，而挖掘潛在需求正是保險科技可被應用的巨大空間。保險科技對行業的改變不僅是簡單產品，而是主流產品。對互聯網保險、保險科技，原來期待渠道發力，這是淺層次的，場景創新也是非常有限的，要通過科技去重構和賦能。”發展研究中心金融研究所保險研究室朱俊生表示。必須承認的是，保險行業的傳統營銷方式已經無法滿足如今保險客戶的多層次需求，而迅速崛起的包括云通信在內的保險科技正在以前所未有的速度重構行業。在亞太地區特別是中國，保險企業、投資機構、監管機構與科技公司，正在利用人工智能、大數據、云計算等前沿科技。魚鷹云呼叫中心，插上耳麥電腦就能直接打電話，下載手機APP，在哪都能打，雙端同步暢享移動辦公。黑龍江云呼叫中心數企云呼叫中心

中小企業相對來說提升業績的方法不多，不如那些大企業資源多，所以只有在能力范圍內的電話銷售上面更努力。成本低，電話外呼系統，特別是回撥的線路。

外呼系統為什么受歡迎?外呼系統除了能有效解決高頻封號問題，還有更多智能化的功能，比如數企云呼叫中心系統，可以幫助實現自動撥打、智能溝通、自動記錄、自動分類、自動分析、電銷輔助、數據挖掘、轉接人工等。

解決高頻撥號問題，多條外呼線路，可以為用戶智能匹配線路，同時把用戶的主叫變成被叫，避免被檢查到高頻呼出，規避高頻停用號卡問題。外顯號碼真實可選，線路與有運營商合作，可以根據外呼需求調整，同時可以選擇外呼號碼、歸屬地等，讓外顯號碼更真實易被接受。 湖北云呼叫中心數企云呼叫中心怎么樣數企依靠與三大運營商的長期戰略合作以及在企業通訊領域的技術積累。

“客戶出來說一句，比我們說十句都管用。”這句話說出來有點扎心，卻是不爭的事實。如果老客戶愿意幫助我們介紹新客戶，獲客費用降低多少自然不必多說，有了老客戶的前提鋪墊，給新客戶先入為主的好印象對于后續溝通成本降低的價值更是不容忽視。但是，雖然越來越多的B2B企業開始設立客戶成功部門，但轉介紹帶來的新業務在大多數企業中還只占增長的很小一部分。所以轉介紹帶來的獲新，還有很大的紅利空間。問題就在于，如何能夠讓老客戶愿意張口幫我們說上幾句話呢？

    數企魚鷹云呼叫創新性軟件定義企業語音網絡的方式，以能夠承載每年上百億分鐘的云語音交換平臺取代傳統的企業語音交換設備，并同時取代了傳統的企業呼叫中心平臺所需的排隊、CTI、錄音設備。數企魚鷹云呼叫為用戶帶來了無需硬件部署，隨時可以開通的云聯絡中心、智能語音機器人、智能在線客服、智能語音平臺、號碼保護平臺等服務，并且按照SaaS方式提供隨時按需使用。在移動互聯時代，網絡的連接不再只是硬件和協議接口的連接，更重要的是軟件間的連接，數企魚鷹云呼叫的智能語音平臺通過對多省語音平臺間的自由調度，讓語音能力可以被即時調度，可以被其他軟件集成，從而為企業提供一站式語音通信服務。面對消費習慣的升級和新零售模式的出現，保險行業的傳統銷售方式已經無法滿足消費者的需求。而在眾多保險企業面對降低人力成本，提升工作效率的迫切需求時，數企魚鷹云呼叫憑借全新一代云通信科技為保險行業賦能，助力電銷提升成功率，降低成本，輕松實現連接用戶，溝通無處不在。云呼叫中心作為企業與客戶溝通的橋梁，其易用性、穩定性的好壞直接影響客戶的溝通體驗及企業的運營效率。

    質檢人員只需要輸入相應的關鍵詞，數企科技的質檢功能能自動篩選出與關鍵詞相關的錄音內容，可以大幅減少人力勞動。四、充分利用客情：每一個客戶來電，都詳細記錄下來，然后總結、歸類、設定關鍵詞或標簽，可以更好的客情的分類、挖掘、細分，從而為制定針對不同客戶的差異化服務打下基礎。當客戶來電接通時，馬上就能通過客情庫信息精確匹配客戶的身份、類型、應對策略、甚至來電原因，并根據這些信息將客戶推送至匹配的座席人員。這樣，客戶體驗的滿意度也能得到持續的改善和提升。為了應對這一要求，數企科技的云呼叫中心團隊開發了一系列綜合性功能：詳盡的客戶檔案記錄功能，數據圖表分析，銷售漏斗和來電彈屏。客戶檔案讓座席可以實時查看和編輯客情，批量轉移或共享給其他同事，隨時記錄溝通情況、發送短信或創建銷售訂單，還可以查看歷史通話記錄。數據圖表分析能夠對以多維形式組織起來的數據通過各種分析動作，剖析數據，使企業能從多個角度、多側面地觀察數據庫中的數據，從而深入理解包含在數據中的信息。企業管理人員只需通過銷售漏斗便能夠及時掌握客情從潛在客戶階段發展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關系，更直觀更簡潔。誤刪、硬件故障、惡意刪除等情況時有發生，企業選用了魚鷹云呼叫系統后能夠將重要文檔保存在云端。福建云呼叫中心數企云呼叫中心怎么樣

客情自動錄入，自動生成報表管理，下次溝通時客情自動彈屏，無需手動處理，更加便捷高效準確。黑龍江云呼叫中心數企云呼叫中心

使用數企云呼叫中心系統，企業拓客成本就能大幅度縮減，還能增強企業的管理能力，讓團隊有序發展。幫助企業建立起一個穩定、智能、高效的客戶服務工作平臺。

十通外呼九通不接！為什么打個電話這么難？產品再好也怕銷路受阻，為什么現在做電話營銷接通率這么低？看我這個視頻你就懂了！首先是號碼標記功能讓你的號碼被拒接，有的是機主設計的拒接，有的看到你的標記手動拒接，總之一個號碼用來打電銷太長時間，接通率就會越來越低。 黑龍江云呼叫中心數企云呼叫中心

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