如何能建議與客戶的聯(lián)系——快速留資和體驗。客戶通過官網找到你，也需要通過官網落地頁的豐富性和匹配增加客戶的信任度，從而客戶會主動Call和留資，留下二次跟進和培育的機會。

如何成交客戶——價格與品牌。品牌會增加產品的溢價能力，但2B行業(yè)產品客單價往往不菲，價格也是非常大的影響因素。這個是商務階段，不多做描述。好在現(xiàn)在有很多的集客軟件系統(tǒng)是可以使用的，比如21秒云集客就能幫助客服人員、業(yè)務人員、推廣人員解決集客營銷過程中的難題。 數企云集客現(xiàn)已可接入騰訊、百度、抖音等推廣廣告，即時溝通轉化。山東集客營銷21秒客服管理工具在哪訂購

    智能電話呼叫中心系統(tǒng)呼叫中心作為一種充分利用**新的通信手段，并結合計算機技術的現(xiàn)代化服務方式，可以為客戶提供***、細致、方便快捷的服務，通過有效的語音導航，將客戶的不同需求導航到不同的座席，座席根據呼入客戶的需求和歷史服務記錄快速和高效地提供個性化的服務。便于優(yōu)化服務質量，提高客服人員的服務水平和效率，提升客戶滿意度和企業(yè)形象，幫助客戶提升其企業(yè)價值。勝威呼叫中心系統(tǒng)基于**新的計算機和電話通訊技術開發(fā)的一套綜合***的電話客服和電話營銷管理平臺，是一款功能強大的電話客服系統(tǒng)和電話營銷系統(tǒng)，該系統(tǒng)廣泛應用于各行各業(yè)的客戶服務中心和電話營銷中心；使用該系統(tǒng)將**提升企業(yè)對客服電話、客服人員、電話營銷人員和銷售人員的管理和服務效率，幫助企業(yè)快速建立完善的電話客戶服務體系和電話營銷中心，為企業(yè)帶來更多的收益。勝威電話呼叫中心系統(tǒng)可將來電自動分配給具備相應職能的座席人員處理，并記錄和儲存所有電話信息、訂單信息和客戶相關資料。現(xiàn)代化的呼叫中心，不僅具備傳統(tǒng)的PBX電話交換機的全部功能，還具有CRM客戶關系管理、電話彈屏、IVR語音導航、ACD來電話務智能分配及排隊功能、自動撥號批量外呼。江西云集客營銷21秒客服管理工具有效嗎深圳八度打造數企21秒云客服，提升IM+電話實時通訊效率76%。

在線客服工具是客服人員用來接待各渠道咨詢的訪客，是各行業(yè)企業(yè)中售前售后不可缺少的聊天溝通工具，在線客服工具具有自動接待、快速回復等功能，能特別提高客服人員的工作效率，提升企業(yè)客戶服務的質量。我們這邊的客服團隊，之前一直在換用各家的在線客服工具，基本上算是深度體驗了市面上個款主流的在線客服系統(tǒng)，下面就給大家簡單比對一下。

首先聲明，只是跟大家分享一下我們這邊自己使用的感受，排名不分前后。

現(xiàn)在我們客服團隊一直在使用數企21秒云集客，主要是因為接入的平臺足夠多，基本上主流的推廣渠道都囊括了。

優(yōu)勢：客服不用來回切換后臺，效率會高很多，客戶還可以直接在頁面上填寫手機號，二十幾秒就能接到來自客服的溝通來電，真的很方便。系統(tǒng)使用起來也很簡單，和愛番番那個垃圾系統(tǒng)比，簡直猶如神助。

劣勢：暫時沒有發(fā)現(xiàn)什么明顯的劣勢，價格也挺便宜的，可能是全新上線的客服系統(tǒng)吧，很多功能我們還沒開始使用，等回頭發(fā)現(xiàn)有什么問題的時候再分享給大家。

    為企業(yè)獲客轉化而生**試用全渠道全場景的智能產品線云呼叫中心/功能穩(wěn)定強大/更高效主動營銷/流程一站式管理/服務電銷雙管齊下語音機器人/高效率轉化/低成本管理/多場景適用/溝通智能化智能客服/全渠道鏈接用戶/全時段高效服務/自主學習更輕松/人機輔助更專業(yè)在線客服/訪客智能分配/把握客戶咨詢/服務全程監(jiān)控/提升商機轉化率工單系統(tǒng)/推動公司協(xié)同/加速問題解決/提升管理效率/優(yōu)化服務體系智能質檢/文本質檢/圖像質檢/語音檢測/視頻質檢為企業(yè)的發(fā)展注入強勁動力100%獲客成本降低100%10倍相同成本增加獲客10倍300%接待效率提高300%80%整體成本降低80%12倍時間利用率提高12倍全行業(yè)解決方案智能電銷智能催收AI智慧雙錄為了人工智能終將創(chuàng)造的美好由前列大學博士、科學家**團隊實踐，科技賦能2016~2017年連續(xù)兩屆畢馬威中國金融科技50強安全穩(wěn)定數據安全達銀行級別多重方式保證高可用故障轉移海量場景運用100+場景深度運作覆蓋千萬級客戶***可靠的一體化云服務AI技術持續(xù)突破150項科技專利申請深受各行業(yè)企業(yè)的信任得助智能與您攜手開啟智能客服新時代以上為得助智能精選客戶案例，排名不分先后新動態(tài)讀懂得助智能，了解行業(yè)趨勢查看更多>。 數企21秒云集客的強大之處在于它能夠突破傳統(tǒng)營銷的限制，為營銷者帶來全新的創(chuàng)意和策略。

    2017年人工智能(AI)迎來“應用元年”，不僅大眾熱議，**也將其上升到國家戰(zhàn)略高度，可見人工智能地位頗高。在人工智能快速發(fā)展，不斷深入垂直領域后，客服行業(yè)會發(fā)生改變嗎?答案是肯定的!客服行業(yè)是一個復雜繁瑣的行業(yè)，接觸的是大量的客戶提問與反饋，并需要在極短的時間內予以答復。例如我們撥打客服電話或在線咨詢客服，當客服沒來得及接聽回復事，我們會不會繼續(xù)等待?要做到短時間內快速回復，對客服行業(yè)是一項巨大的挑戰(zhàn)。客戶服務是連接企業(yè)與客戶的直接窗口，扮演著解決客戶問題的重要角色，而客戶問題5成以上都是高度重復的，如果建立起足夠***的數據庫，智能客服就能為客戶提供滿意的解決的方案，在企業(yè)降本提效中發(fā)揮重大作用。網易七魚全智能云客服**來解決客戶重復咨詢問題，解放人力成本。智能客服早已不是新鮮事，而且“人小威力大”，以建行的“小微”舉例，它的服務能力已相當于9000個人工坐席，日均服務量相當于一個中型客戶服務中心。“一觸即達”是網易七魚在全智能基礎上對機器人模塊的全新升級。機器人預判用戶問題，以邏輯識別技術判斷并引導用戶在會話中通過簡單點選，在一觸一達的便捷交互中直接解決問題，讓服務化繁為簡。七魚人機協(xié)作模式。數企云集客的在線客服功能不僅是網頁版的客服系統(tǒng)更是多平臺多賬號的全局客服體系。天津云集客21秒客服管理工具怎么樣

數企在云集客系統(tǒng)的基礎上還專門為這幾個行業(yè)準備了針對性的行業(yè)營銷解決方案。山東集客營銷21秒客服管理工具在哪訂購

    隨著企業(yè)業(yè)務的快速發(fā)展和互聯(lián)網用戶行為習慣的改變，在龐大而復雜的業(yè)務體系下對客戶服務部門在如何提高工作效率、如何提高用戶滿意度、如何快速接入新業(yè)務客戶服務支持等方面提出了更高的要求，同時如何探索未來客戶運營對企業(yè)產品發(fā)展帶來的影響，以挖掘商業(yè)價值、輔助銷售;原有的語音呼叫中心系統(tǒng)和零散式的線上服務體系已經無法滿足時代的需求。隨著用戶群體的日益增長及用戶使用習慣的即時化轉變，高效及時性的用戶服務已成為主流趨勢，并且為滿足營銷對于客戶的日常維系，按原有工單類客戶服務系統(tǒng)已無法滿足高效及時的服務模式。那么，新一代客服系統(tǒng)如何選型?或者說企業(yè)選擇新一代客服系統(tǒng)需要重點關心哪些方面?環(huán)信大學將從行業(yè)能力、產品能力、AI能力、大數據能力、服務能力5個維度給大家做詳細分析，希望會讓您在選型過程中火眼金睛，找到**適合自己的客服系統(tǒng)。一，行業(yè)能力：(實力很重要)從提供商在同類產品中表現(xiàn)的能力來分析對方是否具備合作的優(yōu)勢，這里要從4個主要方面來進行分析：技術能力：技術能力主要體現(xiàn)在并發(fā)能力、系統(tǒng)架構、安全能力三個方面，客服系統(tǒng)的并發(fā)能力強弱決定了企業(yè)業(yè)務的發(fā)展規(guī)模，同時也表明了這個系統(tǒng)的穩(wěn)定性。山東集客營銷21秒客服管理工具在哪訂購

八度云計算(安徽)有限公司是我國數企BDSaaS，數企魚鷹云呼叫系統(tǒng)，數企21秒云集客專業(yè)化較早的私營有限責任公司之一，公司成立于2013-07-25，旗下數企BDSaaS,數企魚鷹云呼叫系統(tǒng),數企21秒云集客，已經具有一定的業(yè)內水平。公司主要提供八度云計算（安徽）有限公司，2013年07月25日成立，經營范圍包括一般經營項目是：網絡技術開發(fā)、咨詢；電子商務應用技術服務；計算機網絡系統(tǒng)安全維護；計算機軟硬件、辦公用品批發(fā)；網頁制作及軟件開發(fā)；國內貿易（不含專營、專控、專賣商品）；經營進出口業(yè)務；大數據服務；大數據分析服務；互聯(lián)網大數據采集；軟件開發(fā)、軟件咨詢；基礎軟件服務；信息技術咨詢；市場調查；企業(yè)征信業(yè)務；企業(yè)信用評估；企業(yè)管理咨詢；信用管理咨詢；工業(yè)互聯(lián)網的開發(fā)；AI人工智能的開發(fā)及銷售；智能設備制造。許可經營項目是：從事云計算服務；物聯(lián)網服務；電子商務應用培訓服務；信息服務業(yè)務（限互聯(lián)網信息服務）；基礎電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務；一類增值電信業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）等領域內的業(yè)務，產品滿意，服務可高，能夠滿足多方位人群或公司的需要。將憑借高精尖的系列產品與解決方案，加速推進全國商務服務產品競爭力的發(fā)展。