狹義的閱讀行為是指用戶將由視覺輸入的文字符號的意義進行解碼的過程，廣義的閱讀行為是讀者在獲取、選擇、閱讀、評價閱讀對象過程中所產生的行為活動以及相關的心理反應[14]。本研究選擇以廣義的閱讀行為進行討論，將多渠道閱讀行為定義為：個體借助不同的線上線下媒介渠道形式，進行選擇、閱覽、評價分享等多種閱讀相關的行為活動。本研究將閱讀渠道分為線上渠道與線下渠道兩大類型進行實證研究。線上渠道包括借助網絡搜索書評、使用閱讀類App或Kindle等電子工具、訪問讀書網站或閱讀公眾號、參與線上閱讀社區、撰寫并發布書評等；線下渠道包括參加讀書會、共讀活動、圖書漂流等。不同的用戶群體的研 究目標和影響因素不同，但每個研究的結論都不能適 用于假設條件之外的其他目標用戶群。參考閱讀行為感知特點

用戶滿意度是影響移動閱讀行為的**主要因素，滿意度主要來自于初次使用后，通過對使用效果和期望的比較而產生的滿意程度。滿意度直接影響個體行為的持續使用意愿。因此，包括移動運營商和公共圖書館在內的移動閱讀的提供者應注重用戶體驗，實現有效的動態管理，盡量延長用戶行為的生命周期，關注處于周期不同階段的用戶需求，達到保留老用戶、擴展新用戶、提高用戶忠誠度的策略目標。感知風險性通過滿意度間接影響個體的持續移動閱讀行為，風險性主要表現在來源不明的閱讀費用成本、系統維護成本和信息安全性三方面。由于我國移動閱讀現階段的收費模式主要采用流量收費方式，用戶一般都選擇上網包月套餐，不用擔心額外的流量費用，并且通過安裝有效的安全軟件，集*擾攔截、病毒查殺、流量監控、隱私保護、任務管理等多功能于一體，可以有效保障移動閱讀媒介的使用安全，緩解使用的后顧之憂，提高用戶滿意度。因此，感知風險性維度對個體移動閱讀持續使用意向的直接影響作用并不***，*通過滿意度產生間接影響。咨詢閱讀行為感知簡介科技文獻用戶的知識需求不斷細化和要求不斷提高，傳統科技文獻資源組織方式難以滿足要求。

代理服務器是**基本也是目前應用*****的解決受IP地址限制的用戶訪問數字資源的技術手段。國內外有很多高校提供該項服務。經調查?中國大陸及中國臺灣地區高校使用代理服務器比較普遍?而歐美高校則主要采用其他改進的方式?代理服務器作為補充手段仍然保留。如根據葉新明的研究?在他所調查的52所美國高校中?約有63％的學校使用各種不同的代理服務來實現校外訪問學校圖書館數字資源。而根據張濤和左皓劼的研究?在他們所調查的39所“985工程”院校中?復旦大學、北京大學、上海交通大學、大連理工大學、武漢大學和西北農林大學等6所高校分別使用了不同的代理服務方式?占15所實現校外訪問圖書館數字資源的高校的40％?可知這種代理服務器方式在我國還相當普遍。

長久在線、長久連接的生活狀態[23]促進了用戶對移動閱讀感知意識和能力的提升。為規避知識付費之短，實現與用戶的緊密關聯與長久黏性，升級用戶持續閱讀行為，平臺需打造開放的移動閱讀場域并培育更多用戶群體的社會化閱讀慣習。相較于傳統閱讀，社會化閱讀更強調用戶在閱讀過程中的交互與體驗，因此為進一步培育用戶社會化閱讀慣習，平臺除了以高質量的精細內容連接用戶，還需充分了解用戶閱讀需求及考察分層情況，如通過持續追蹤用戶閱讀社交數據、***查驗用戶間互動效果等，均能有效助推用戶社交慣習的養成。同時移動閱讀內容的多樣化、***和推送閱讀產品的豐富化與高頻次，是培育用戶慣習的**。這促使移動閱讀平臺在滿足用戶基本閱讀需求外，更應關照用戶期待、重復及推薦行為的動態變化，并從中捕捉到高度重疊且相對穩定的其他訴求。通過潛移默化地培育社會化閱讀慣習以實現用戶持續閱讀行為的升級。用戶閱讀行為是指科技文獻用戶在使用科技文獻 系統過程中，為得到解決問題的知識所采用的 信息獲取方法。

網絡資源導讀服務相當有代表性的職能之一就是回答讀者的問題。雖然網絡上的新聞、教育、科技以及娛樂等信息資源很豐富，但也有很多內容沒有經過規范化處理，要從中找到讀者所需的信息比較困難，難以滿足讀者的信息需求，導致出現信息孤島的現象。使讀者能夠有效并及時的得到所需的網絡資源正是網絡資源導讀服務的目的。在海量的信息資源與渴望獲得***和準確的信息資源的讀者之間，網絡資源導讀服務工作是橋梁和紐帶。讀者可以通過電子方式進行提問，網絡技術對提問進行處理，網絡資源導讀服務工作者參照具體問題，利用信息資源庫中專業而***的知識儲備，準確的向讀者反饋問題，使讀者的信息需求得到滿足，以此來提供網絡資源導讀服務。大數據時代，各類數據撲面而來，在數據的海洋中 人們往往無所適從.哪個閱讀行為感知標志

數字文獻利用與評價在圖書館工作中，越發顯 得越為重要。參考閱讀行為感知特點

數據挖掘是依靠先進的信息技術從海量的數據信息中快速、準確地提取所蘊藏的信息，并將這些信息用于工作實踐中。在數字圖書館中，數據挖掘具有特定的流程和層次，在數字圖書館信息參考查詢中應用數據挖掘技術，具有很多優勢。***，利用數據挖掘技術能夠提高查詢的效率，從而能夠縮短等待的時間。第二，利用數據挖掘技術能夠實時獲取讀者在互聯網上的閱讀行為和閱讀偏好，可以依據這些信息分析出用戶的具體需要。第三，在文獻資源的檢索過程中，應用數據挖掘技術能夠有效提升文獻檢索的效率。相較于傳統的圖書館而言，數字圖書館對文獻量的需求更大，必須制訂科學合理的采購計劃，才能實現館藏數字資源的均衡化。在數字圖書館中，對于一些用戶較少的文獻資料可以少量采購，而對于一些用戶需求量大的文獻資料可以大量采購。利用計算機挖掘技術，可以有效地分析出不同文獻的利用效率，以便科學準確地預測出圖書館館藏文獻的變化趨勢、采購趨勢以及數量要求，從而為采購提供決策依據。參考閱讀行為感知特點

上海半坡網絡技術有限公司擁有網絡信息、計算機領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務，網絡系統集成，計算機軟硬件、教學儀器設備、日用百貨銷售；從事貨物及技術的進出口業務等。網絡信息、計算機領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務，網絡系統集成，計算機軟硬件、教學儀器設備、日用百貨銷售；從事貨物及技術的進出口業務等。等多項業務，主營業務涵蓋計算機軟件，網絡信息，技術咨詢，技術服務。公司目前擁有較多的高技術人才，以不斷增強企業重點競爭力，加快企業技術創新，實現穩健生產經營。公司業務范圍主要包括：計算機軟件，網絡信息，技術咨詢，技術服務等。公司奉行顧客至上、質量為本的經營宗旨，深受客戶好評。一直以來公司堅持以客戶為中心、計算機軟件，網絡信息，技術咨詢，技術服務市場為導向，重信譽，保質量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。